MY Renault - вход в личный кабинет, официальный сайт

Что такое my renault?

Сервис My Renault – это интернет помощник, созданный специально для удобства владельцев автомобилей французского бренда. Сервис позволяет пользователям узнавать о различных скидочных акциях, льготных программах и других предложениях, доступных в официальной дилерской сети Renault.

Все просто! Вам требуется только внести в соответствующие поля сведения о VIN-коде транспортного средства и номер двигателя. После этого система сама будет на основе полученной информации генерировать и отсылать актуальные предложения, рассчитанные именно на автомобиль вашей модели.

Для тех, кто еще только оформил заказ на новый автомобиль Renault, и ожидает его получения, через онлайн сервис можно отслеживать статус своей покупки и ориентировочное время доставки вашего будущего автомобиля в дилерский центр.

Для регистрации на сервисе My Renault необходимо перейти по ссылке на главной странице. Если заходить через сайт Петровского, то ссылка располагается справа внизу. Если через сайт Renault в России, то в левом углу сверху.

My Renault

После этого необходимо нажать на кнопку «Регистрация» и заполнить всего три строчки. В них требуется указать Фамилию и имя, а также адрес электронной почты. Для тех, кто ранее проходил регистрацию требуется нажать на кнопку «У меня уже есть логин и пароль». Далее стоит просто следовать указаниям системы.

My Renault

По завершении регистрации стоит обязательно перейти в разделы «Мои предпочтения» и «Мой виртуальный гараж». В первом выбрать Петровский, а во втором внести данные о своем транспортном средстве, в частности VIN-код и номер двигателя (взять их можно из ПТС).

После этого остается только ждать поступления уведомлений об акциях и сервисных компаниях компании Renault, которые можно получить на наиболее выгодных условиях.

My Renault

‎my renault

русский, английский, болгарский, венгерский, голландский, датский, испанский, итальянский, немецкий, норвежский (букмол), норвежский нюнорск, польский, португальский, румынский, словацкий, словенский, турецкий, финский, французский, хорватский, чешский, шведский

Myrenault by | регистрация владельца renault

;

Правила пользованияПолитика конфиденциальности
Согласие на обработку персональных данных подразумевает согласие, данное физическим лицом (далее – «клиент») и уполномоченным им лицам на обработку всеми допустимыми законодательством способами информации, относящейся к персональным данным клиента (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, место жительства, контактный телефон), в том числе на сбор, систематизацию, хранение, изменение, передачу компаниям группы Renault и/или дилерам Renault персональных данных клиента в целях предоставления / получения указанными лицами дополнительной информации о продукции и услугах Renault путем осуществления прямых контактов с клиентом с помощью почтовой рассылки и других средств связи.

Возможности лк

Личный кабинет Мой Рено – отличная возможность дистанционного взаимодействия клиентов с компанией. ЛК открывает возможности:

запись на технический осмотр;
оформление авто в кредит;
ознакомление с кредитными предложениями;
запись на тест-драйв;
просмотр акционных предложений;
запись на ремонт;
использование онлайн калькулятора;
просмотр специальных предложений;
запись на оценку авто;
поддержка связи со службой поддержки;
покупка запчастей и пр.

ЛК доступен круглосуточно.

Восстановление пароля от лк

Если потребитель компании «Мой Рено» не помнит кодовый набор символов для входа в сервис, алгоритм восстановления доступа в личный кабинет будет следующим:

Пользователь получит код доступа на свой e-mail, после чего сможет войти в персональный профиль.

Вход в личный кабинет

Если пользователь получил оповещение об успешном прохождении регистрации, то можно приступать к работе на сервисе. Требуется выполнить авторизацию с помощью созданных регистрационных данных. Для этого можно воспользоваться предложенным алгоритмом:

Как восстановить пароль

Если пароль от личного кабинета потерян, то предлагается воспользоваться специальным сервисом. Для этого откройте поле прохождения авторизации и в нижней его части выберите ссылку «Забыли пароль?». Останется только ввести адрес электронной почты и нажать кнопку для восстановления данных. В полученном письме будет находиться подробная инструкция для получения нового пароля.

Как зарегистрировать аккаунт

Зарегистрировать персональный кабинет в онлайн сервисе My Renault может каждый владелец автомобиля от французского бренда, а также каждый пользователь, который только планирует им стать. Регистрация аккаунта осуществляется на официальном сайте компании:

Контактные данные для связи

Если у клиентов появляются вопросы любого характера (регистрации, входа в личный кабинет, записи на технический осмотр, оформления кредита и пр.), то связаться с Мой Рено можно так:

При появлении срочных вопросов стоит позвонить по номеру поддержки клиентов. Если нет возможности позвонить самостоятельно, то можно заказать обратный звонок. Для этого на главной странице сайта нажать на всплывающее окошко и нажать «Оставить телефон». Указать номер, выбрать время и кликнуть «Жду звонка».

Если проблема трудно решаемая или же вопрос нуждается в развернутом грамотном ответе специалиста, то составить письмо, грамотно указав причину обращения, прикрепить фото, документы и отправить на электронную почту.

Также клиенты Мой Рено могут воспользоваться формой обратной связи. Для этого, перейдя в раздел «Контакты», нажать «Обратная связь». В открывшейся форме заполнить имя, электронную почту, телефон и составить само обращение. Нажать «Отправить». Заявки рассматриваются в течение суток.

Контакты для связи

В случае возникновения вопросов пользователь может заказать обратный звонок, воспользовавшись специальным алгоритмом:

Все поля со звездочкой требуется заполнить в обязательном порядке. Отправка сообщения автоматически означает согласие с обработкой и использованием личной информации.

Мобильное приложение

Для удобного взаимодействия с клиентами Мой Рено разработал мобильное приложение. Загрузить программу можно из официального магазина ПлейМаркет и ЭплСторе. Для этого перейти в магазин и в строке поиска заполнить название программы. Далее нажать «Загрузить».

Приложение оснащено таким же функционалом. Вход в профиль производится по имеющимся данным.

Преимущества my renault

Аккаунт предоставляет такие преимущества:

Позволяет обеспечить надлежащий уход вашему автомобилю. Специалисты предоставят грамотные рекомендации и индивидуальную схему сотрудничества.
Заблаговременное предупреждение о необходимости прохождения технического обслуживания.
Водитель и пассажиры ощутят достойный уровень комфорта, находясь в салоне автомобиля. Вся информация будет у вас под рукой благодаря My Renault.
Вы без проблем найдете ближайший дилерский центр.
Получение актуальной информации и выгодных предложений от Renault.

Важно! При необходимости эксперты компании готовы предоставить консультацию. На все возникшие у вас вопросы ответят высококвалифицированные специалисты.

Регистрация личного кабинет

Для полноценного взаимодействия с Мой Рено потребуется зарегистрироваться на официальном сайте компании. Для этого:

Функции и возможности аккаунта

С помощью персонального кабинета My Renault пользователь интернет-сервиса получает доступ к широкому функционалу:

Оформление записи на сервис.
Запись на техническое обслуживание.
Получение напоминаний о предстоящих сервисных операциях.
Получение персонализированных предложений для вашей марки автомобиля.
Ведение виртуального календаря для отметки предстоящих технических операций.
Ведение «Виртуального гаража» для получения самых выгодных предложений по вашему автомобилю.
Просмотр контактной информации и адресов всех дилерских центров Рено выбранном городе.
Доступ к виртуальному калькулятору услуг.
Покупка или предварительный заказ запчастей и аксессуаров.
Получение круглосуточной помощи персонального консультанта.

Зарегистрированные пользователи регулярно получают специальные акции, скидки, выгодные предложения от французской компании, а также могут принимать участие в программах лояльности для постоянных клиентов.