Бесплатный онлайн курс: Ремонт Рено | Бесплатная онлайн академия автомеханики

Содержание

Groupe renault is committed to training and education — renault group

Thanks to this portal, the Group’s staff can access in one click an array of digital training courses, which are regularly updated. There is no need to register beforehand or have one’s manager’s approval to attend these courses. Irrespective of his profession, the employee has access to a wide range of courses that will allow him to understand in 30 minutes how to better grasp his mission in a multicultural environment. A way to generate the reader’s motivation and interest to discover and explore new subjects.

Бесплатный онлайн курс: ремонт рено | бесплатная онлайн академия автомеханики

→ CAREERBOX.RU – ПРОЕКТ: “КАРЬЕРА В КАРМАНЕ” 

→ YOUTUBE.COM – ВИДЕОБЛОГ “ВРЕМЯ ВПЕРЕД!” 

→ SMMBOX.COM – ОТЛОЖЕННЫЙ ПОСТИНГ И ПОИСК КОНТЕНТА 

Компания renault ушла из россии целиком и полностью

После того как 16 мая было объявлено о передаче российских активов Группы Renault в собственность государства, возникло множество вопросов о том, в каком формате продолжится работа французской компании в России. Фактически в тот же день почти весь штат филиала Renault Россия перешел под знамя возрожденного Москвича, хотя юридически новая компания не оформлена до сих пор (по крайней мере, в онлайн-базах Москвич еще не значится). Даже российская пресс-служба Renault оперативно превратилась в пресс-службу возрожденного Москвича, и комментировать действия французской стороны не смогла. Редакция Авторевю направила запрос в головной офис компании Renault, потом повторила запрос, и только сейчас мы получили официальный ответ.

Производство автомобилей под маркой Renault в России прекращено окончательно. Это значит, что ни на московском заводе Renault, ни на АВТОВАЗе машины с логотипами Renault больше выпускать не будут. Поставки готовых машин из других стран тоже не планируются даже в отдаленной перспективе. Во французском офисе нам подтвердили, что гарантийным обслуживанием уже проданных автомобилей Renault займется АВТОВАЗ. И самое интересное: на вопрос о возможном продолжении производства моделей Renault под другими брендами нам из Франции ответили, что информации о таких проектах у них нет!

Иными словами, объявленное возобновление выпуска кроссовера Renault Duster под маркой Лада сейчас под большим вопросом. Кстати, сам АВТОВАЗ эту информацию так и не подтвердил. Более того, опубликовано принципиальное решение о том, что новые модели Лада будут разрабатывать на российских платформах, с использованием российских инжиниринговых компетенций и с максимальным привлечением российских поставщиков компонентов. Получается, что условная Лада Дастер свет так и не увидит.

Автомобили Renault пока еще есть в продаже и на дилерских складах, да и на российском сайте Renault.ru по состоянию на утро 27 мая нет никаких упоминаний об изменениях в формате работы. Но фактически Группа Renault уже прекратила всю активность в России. Гарантийная поддержка дилеров не осуществляется, владельцы гарантийных машин оставлены один на один с дилерами, причем и жаловаться уже некуда: горячая линия не работает. Правопреемник компании «Renault Россия» не назначен, новые гарантийные договоры с АВТОВАЗом еще не заключены, это случится не раньше конца июня. А пока в сложившейся ситуации дилеры готовят судебный иск к Группе Renault, касающийся как гарантийных обязательств, так и компенсации за инвестиции в бизнес.

Обучение — университет группы «автоваз» — академия качества альянса рено-автоваз

Академия качества альянса

В системе Альянса деятельностью по управлению развитием поставщиков занимается специально созданный АВТОВАЗом и РЕНО центр по развитию поставщиков. При проведении проверок аудиторы данного центра столкнулись с не пониманием специалистами поставщика требований к производственной системе со стороны Альянса, а также с не пониманием и/ или неверной трактовкой специальных методик Альянса в области управления качеством и поставки комплектующих на сборочные заводы.

С целью устранения данного несоответствия и своевременной доведения изменений в требованиях Альянса к поставщикам в 2022 году принято решение о создании Академии качества Альянса.

Основная идея создания связана с трансфертом, т.е. переносом компетенций Альянса на поставщиков АВТОВАЗа и РЕНО в России.

Перед AQA были поставлены задачи обучения поставщиков требованиям Альянса и выработка «общего языка» у поставщиков автокомпонентов для совместной работы со специалистами Альянса, т.к. зачастую специалисты поставщиков не понимали терминов качества, которыми оперировали аудиторы Альянса.

Сейчас читают:  Рено Логан подвеска передняя и задняя: ремонт, схема и устройство || Рено логан качество подвески

За время своего существования Академия качества Альянса обучила более 70 поставщиков по 32 различным учебным программам.

Специалисты Академии качества принимали участие в проекту Дирекции по качеству ОАО «АВТОВАЗ» по внедрению методики MQA на основных поставщиках ОАО «АВТОАЗ». В рамках проекта было обучено 172 работника поставщиков.

Организация обучения

Обучение в Академии качества Альянса проводят специалисты дирекции по качеству прошедшие специальную подготовку и стажировку на предприятиях Альянса.

Обучение в Академии качества Альянса проводится как на территории ОАО «АВТОВАЗ», так и на территории поставщиков автокомпонентов и других заказчиков обучения.

Полный курс обучения поставщиков автокомпонентов включает в себя 120 часов теории и 72 часа практики на территории поставщика.

Цели обучения:

— Изучение рекомендованных альянсом АВТОВАЗ-РЕНО методик управления качеством процесса и продукта;

— Понимание современных требований Альянса АВТОВАЗ-РЕНО;

— Выработка «общего языка» у поставщиков автокомпонентов для совместной работы с CSQSD.

Для повышения эффективности обучение разбито на 6 этапов: 3 теоретических курса (по 40 часов каждый) и 3 практических курса – посттртенинга (по 24 часа каждый).

После каждого теоретического курса тренер выдает участникам обучения практическое задание по изученным методикам, которое проверяется во время следующего за теоретическим обучением посттренига на территории поставщика, т.о. практический тренинг состоит из двух частей:

— «домашнее задание» — выполняемое участниками тренинга самостоятельно;

— «практический тренинг» — проводится тренером Академии качества Альянса непосредственно на предприятии.

Во время заключительного посттренинга группа совместно с тренером подготавливает для руководства поставщика отчет-презентацию, о проделанной за время обучения работе, и представляет ее в последний день посттренига.

По окончании обучения, и в случае получения положительной оценки по итогам обучения, каждому участнику выдается документ установленного образца.

Стоимость обучения по вводному курсу составляет 31 500 рублей за человека, при условии организации обучения теоретического курса на территории ОАО «АВТОВАЗ». В случае проведения теоретического курса на территории заказчика стоимость обучения определяется индивидуально.

Руководители и специалисты прошедшие обучение рассматриваются специалистами CSQSD как эксперты призванные распространять полученные знания на предприятии поставщика и принимать непосредственное участие в аудитах ASES. В связи с этим по окончании обучения в CSQSD для аудиторов передается информация:

— списки прошедших обучение и результаты тестирования;

— мотивация и вовлеченность в обучение учебной группы.

Аудиторы ASES опираются на обученных работников как на проводников информации и знаний в области качества на предприятии.

По запросу поставщиков Академия качества Альянса готова разработать индивидуальную программу по методикам качества используемым Aльянсом для управления производством, в т.ч. в форме консалтинга на территории поставщика:

— Развитие производственной системы в рамках подготовки к аудиту ASES;

— Устранение замечаний по итогам аудита ASES (в т.ч. по достижению целей в рамках контракта Rank-up);

— Развертывание и стандартизация отдельных инструментов качества у поставщика (SPC, FMEA, FireWall и др.).

Участие в обучении, оформление документов

1. Заявка-подтверждение на обучение отправляется в AQA ответственному за организацию обучения Макаренко Веронике Владимировне с указанием наименования обучения, предпочтительного срока обучения, ФИО и должностей участников;

2. Подписанный документ отправляется на e-mail VEV.Makarenko@vaz.ru или по факсу (8482) 738756 для Макаренко Вероники Владимировны;

3. AQA подтверждает обучение, если есть возможность обучения в указанные сроки, или связывается с ответственным от предприятия для их согласования.

Развитие персонала

Участвуя в программах развития, тренера Академии качества столкнулись с отсутствием на предприятиях формализованного описания рабочих мест и не определенностью соответствующих им компетенций, когда не определены инструменты и методики, которые должны знать специалисты на своих рабочих местах. Такое положение напрямую влияет на качество продукта и процесса.

Для поддержки процесса управления компетенциями персонала поставщиков, Академия качества Альянса реализует проекты по определению компетенций качества персонала предприятий-поставщиков:

— определение требований по уровням компетенций в области качества и управления производством в соответствии с требованиями потребителя (АВТОВАЗ-RENAULT) к квалификации сотрудников;

— определение реального уровня квалификации сотрудников.

С этой целью Академия качества разработала матрицу компетенций персонала, в которой определены требования по уровням компетенций в области качества и управления производством. Понимая, что структура и штатное расписание на предприятиях различны — компетенции в матрице привязаны не к должностям и профессиям, а к выполняемым функциям, т.о. матрица является универсальной для любого предприятия-поставщика автокомпонентов.

Сейчас читают:  дизельный дастер, расскажите что да как - обсуждение на форуме

Цель МКП – определение наличия и уровня компетенций персонала, т.о. итогом использования матрицы, является понимание соответствия реального уровня компетенций сотрудников требуемому уровню. После этого службы по персоналу предприятий определяют каким образом устранить этот разрыв. Возможные варианты:

— Наем сотрудников с нужным уровнем квалификации;

— Обучение своими силами;

— Обучение с помощью внешнего поставщика услуг.

№ п/п

Наименование курса

Продолжительность, час.

1

Анализ информации, улучшение работы поставщиков

8

2

8D, QRQC

8

3

SPC (MSA , возможности процесса, карты контроля)

12

4

FMEA, Control plan

12

По окончании обучения участники смогут:

— Вести командную работу с использованием методик анализа информации: диаграммы Исикавы, диаграммы однородности, дерева анализа проблем, метода «5 почему»;

— Использовать в организации методики Рено для решения внутренних повседневных проблем по качеству;

— Применять методы SPC и методики анализа возможностей процессов (физический смысл Cp и Cpk);

— Читать контрольные карты;

— Читать карты FMEA, понимать области применения и основные понятия;

— Заполнять планы контроля согласно требованиям ANPQP.

№ п/п

Наименование курса

Продолжительность, час.

1

ISO/TS 16949

8

2

ANPQP

28

3

CSCC

4

По окончании обучения участники смогут:

— Понимать основные требования стандарта ISO/TS 16949;

— Понимать структуру и требования стандарта, познакомятся с матрицей ANPQP, основными требования к поставщику при разработке проекта;

— Строить цепочки поставщиков компонентов.

№ п/п

Наименование курса

Продолжительность, час.

1

Система 5S

8

2

Lean production (Бережливое производство)

8

3

Мониторинг качества (PPM, качество и надежность)

8

4

Firewall

8

5

ASES, план действий в нетипичных ситуациях

8

По окончании обучения участники смогут:

— Использовать требования Рено и АВТОВАЗ к постам Firewall. Распределять ответственность. Вести показатели мониторинга работы Firewall;

— Понимать основные понятия методики применяемой Рено по развертыванию работ в области надежности и качества для новых проектов. Рассчитывать PPM;

— Понимать основные принципы и порядок развертывания системы 5С на производстве;

— Определять виды потерь, строить карты потока создания ценности процесса, диаграммы спагетти, рассчитывать время такта, понимать суть реинжиниринга процессов. Приступая к проектированию продукции разработчик должен соблюсти 3 критерия: качество, сроки и затраты. Сбой любой составляющей приведет к потерям на этапе разработки, которые могут быть выражены в различных единицах. При выполнении требований содержащихся в задании на разработку будет достигнута полная удовлетворенность потребителя.

Целью ANPQP-процесса является обеспечение на его выходе высокого качества изделий, соответствующих требованиям и ожиданиям потребителя.

Данный метод необходим для определения и своевременного выполнения поставщиком всех этапов работы, необходимых для обеспечения требований и ожиданий потребителя, относящихся к поставляемой продукции.

Результаты ANPQP-процесса (по этапам) сводятся в заявку о согласовании поставляемого изделия, которую поставщик направляет потребителю.

ANPQP-процесс состоит из пяти этапов:

Этап I – планирование и разработка концепции, и плана обеспечения качества продукции;

Этап II – проектирование и разработка продукции;

Этап III – проектирование и разработка процессов;

Этап IV – валидация (утверждение) продукции и процессов;

Этап V – производство и действия по улучшению (обратная связь, оценка и корректирующие действия).

Выполнение этапов направлено на единую цель – достижение соответствия потребностей и ожиданий потребителей.

Деятельность в рамках APQP выполняется межфункциональной командой по планированию качества продукции, куда входят конструктора, технологи, представители служб качества, закупок и др. команда должна разработать «Календарный график планирования качества» и соотнести его с планом запуска нового продукта.

Схематично ANPQP-процесс можно представить следующим образом.

После получения задания и детальной проработки требований к изделию поставщик предоставляет потребителю заключение о осуществимости проекта и приступает к разработке продукта и процесса, а процедура ANPQP жестко структурирует эту деятельность.

Разработка продукта и процесса сопровождается применением методик и инструментов качества в рамках требований ISO/TS-16949: План управления (для опытных образцов, предсерии и серийный), SPC, FMEA, MSA и др. После окончания всех подготовительных работ, но до поставки потребителю продукции для установки на изделие поставщик подтверждает готовность своего процесса поставлять продукцию в заданном количестве и надлежащего качества в рамках процедуры PPAP (треугольник QCD).

Коротко о каждом из этапов. На 1 этапе устанавливаются потребности и ожидания потребителей.

Сейчас читают:  Стартер крутит, но машина не заводится – в чем причина на рено флюенс - форум Renault Fluence

Входы и выходы, конкретных процессов планирования и определения программы, могут варьироваться в зависимости от вида продукции, процесса и ожиданий потребителей.

Хотелось бы прокомментировать термин перечень ключевых характеристик продукции и процессов, который на этом этапе носит предварительный характер.

Специальные характеристики – характеристики влияющие на безопасность или попадающие под регламентируемые требования (отказ тормозов – может привести к аварии) т.о. спец. характеристики определяют важность последствий несоответствия продукта, либо процесса, и их идентификация имеет важное значение для всего дальнейшего процесса и имеет критическое значение для потребителя.

Команде по планированию качества продукции следует рассмотреть все факторы разработки продукции при планировании процесса для того, чтобы конечный продукт удовлетворял «Голосу потребителя».

Факторы проектирования следует рассмотреть даже в том случае, если ответственность за проектирование лежит на потребителе или проектирование и разработка заказывается сторонней организации.

По окончании этапа команда выносит «Заключение об осуществимости проекта» и при положительном результате переходит на следующий этап.

Данный этап предусматривает разработку системы производства и относящихся к ней планов управления для достижения качества продукции.

Система производства должна гарантировать, что требования, потребности и ожидания потребителя будут выполнены.

Одним из основных выходов этапа является «Карте потока процесса». Карта потока процесса это документ — описывающий маршрут движения продукта от получения сырья, до отгрузки потребителю и является основой FMEA анализа производственного процесса и формирования плана управления.

Во время этого этапа сам процесс производства валидируется посредством оценки производства установочной серии.

Команде по планированию качества продукции следует убедиться, что план управления и карта потока процесса выполняются и продукция соответствует требованиям потребителя.

Задача этапа — выявить, исследовать и устранить все возможные недостатки до начала серийного производства.

Во время этапа результаты серийного производства оцениваются для получения гарантии, что продукция удовлетворяет требованиям потребителя.

На этом этапе оценивается эффективность планирования качества продукции и организуются мероприятия по постоянному совершенствованию процессов.

Завершение этапа обеспечивает полную удовлетворенность потребителя по критериям: качество, сроки и затраты (QCD).

Одним из основных документов методики ANPQP является план управления, который представляет собой структурированный подход для выбора, проектирования и применения методов управления и является логическим синтезом таких документов, как FMEA, MSA, SPC, QFD, ППР, ППО.

План управления помогает эффективно распределять ресурсы и снижать производственные затраты. Он определяет и фиксирует изменения характеристик продукции/ процесса, методов управления и измерение характеристик.

План управления является комплексной оценкой производственного процесса с точки зрения его способности достичь требований потребителя и доказательством того, что все важные для потребителя характеристики учтены и управляемы.

План управления является базой для разработки рабочих инструкций для персонала, работа которого влияет на качество продукта. (для РЕНО является основным документом позволяющим рационально, оперативно и эффективно управлять технологическим процессом и соответствовать целям по качеству).

Бесплатный онлайн курс: Ремонт Рено | Бесплатная онлайн академия автомеханики

Программы:

Курс ELEMENTARYКурс DISCOVERYКурс ADVANCEDКурс EXPERTКурс RENAULT SPORTКурс 4Х4 (в стадии разработки)

Каждый курс включает теоретические и практические занятия на автомобилях Академии или личных автомобилях слушателей.

Предусмотрены как занятия в группах (8-16 человек), так и индивидуальное прохождение курсов. Основные занятия Академии проходят в Москве на Ходынском поле. Обучение по программе Sport подразумевает выезды на специальные трассы и полигоны — в Мячково, Тушино, Нижний Новгород, Смоленск.

Преподавание в Академии проводят действующие и бывшие спортсмены, призеры многих автомобильных соревнований: Михаил Скрипников, Михаил Тягунов, Александр Жаворонков, Павел Коржнев, Павел Минаев (генеральный директор Академии).

В настоящее время парк Академии состоит из Renault Megane hatchback, Renault Megane coupe, Renault Koleos и Renault Clio sport.

Цели обучения:

Формирование навыков профессионального вождения.Освоение приемов максимально эффективного и безопасного управления автомобилем.Развитие водительских способностей.

Закладка Постоянная ссылка.
1 ЗвездаНельзя так писать о ЛоганеЧто-то о новом Логане так себе написаноЛоган - супер машинаРено Логан лучше всех! (Пока оценок нет)
Загрузка...